品質(zhì)自主改善是企業(yè)發(fā)展的主要?jiǎng)恿χ唬瑫r(shí)也是實(shí)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)代化管理的重要手段。蘇州先鋒物流裝備科技有限公司于2012年4月在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“QCD改善”活動(dòng)，倡導(dǎo)員工自己努力尋找現(xiàn)場(chǎng)改善點(diǎn)，并針對(duì)改善點(diǎn)提出對(duì)策和措施，公司根據(jù)改善后的貢獻(xiàn)給予及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)，此舉不僅激發(fā)了員工改善現(xiàn)場(chǎng)的積極性、自主改善力，而且還增強(qiáng)了大家的責(zé)任感和使命感。
    針對(duì)目前公司裝配現(xiàn)場(chǎng)驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)的測(cè)試工序復(fù)雜、耗時(shí)時(shí)間長(zhǎng)，品保中心李浩，提交了《提案改善申請(qǐng)表》，通過(guò)現(xiàn)狀分析，制訂了改善方案，采用模擬整車(chē)使用狀況，所有電器件連接都采用導(dǎo)電夾連接，省去擰螺栓的時(shí)間，

檢測(cè)實(shí)際工作狀態(tài)，能快速發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，該項(xiàng)目填補(bǔ)了電機(jī)檢測(cè)的空白點(diǎn)，降低成本、提高生產(chǎn)效率。

針對(duì)油漆表面偶爾出現(xiàn)脫落現(xiàn)象，負(fù)責(zé)品質(zhì)檢驗(yàn)的小華一方面去同行現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)和取經(jīng)，另一方面去供應(yīng)商那里進(jìn)行了解和排查，最終發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根源是工件上涂得防銹漆咬合力太差，粘滯度過(guò)低，造成油漆脫落現(xiàn)象。為了減少顧客抱怨，提高油漆質(zhì)量，需對(duì)油漆作業(yè)規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，小華制定油漆涂裝工序流程、并對(duì)每一工序編制標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)對(duì)比圖片，力求控制油漆質(zhì)量。          

通過(guò)這些質(zhì)量提升措施的有效推進(jìn)，顧客抱怨在逐漸減少，質(zhì)量得到有效的控制。

衡量一個(gè)企業(yè)是三流，還是一流，就看這個(gè)企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)張貼的是制度還是改善案例。從2011年起，先鋒生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)掛出一塊QCD改善目視管理板，板上展示部分員工改善成果，并評(píng)出改善明星和優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。

目前，公司把開(kāi)展自主改善作為一個(gè)常態(tài)活動(dòng)，參與改善的員工越來(lái)越多，員工改善的技能也日漸提高，產(chǎn)品質(zhì)量水平得到穩(wěn)步提升。但是,品質(zhì)的追求是永無(wú)止境的,沒(méi)有最好,只有更好,卓一人清醒的認(rèn)識(shí)到這個(gè)道理.所以,未來(lái)卓一人不單要呈現(xiàn)給客戶(hù)完美的品質(zhì),還要讓客戶(hù)獲得完美的體驗(yàn).卓一認(rèn)為：“客戶(hù)的評(píng)價(jià)才是檢驗(yàn)產(chǎn)品品質(zhì)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。”

“品質(zhì)有追求,改善無(wú)止境。”卓一人將為此繼續(xù)鍥而不舍的努力。